Políticas de Privacidad

¿Qué hacemos con su información?

Cuando usted ingresa algún tipo de información personal en nuestro sitio web, como parte del proceso de registro, nosotros recolectamos la información personal que nos da tales como: nombre, teléfono y correo electrónico. Cuando navega en nuestro sitio web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de Internet de su computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo. Email marketing (si aplica): Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestros servicios, novedades y otras actualizaciones importantes.

Consentimiento

¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos provee su información personal para completar un registro, enviar un mensaje o efectuar un pago, implicamos que acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente. Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su expreso consentimiento, o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?
Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a infoventas@farmapalacio.com o escribiéndonos a: FARMAPALACIO SAS Calle 127 D BIS A No. 92 – 21, Bogotá, Colombia.

Divulgación

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

Pagos: su información relacionada con el pago está cifrada a través de la Seguridad Estándar de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de los sitios web y sus proveedores de servicios.

Servicios de Terceras Partes

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen. Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con los pagos. Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada. En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Así que si desea proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones. Una vez que abandona nuestro sitio web o se redirige a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces:
Cuando hace clic en enlaces de nuestro sitio, puede que sea redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y recomendamos leer sus normas de privacidad.

Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma. Si nos proporciona información acerca de su tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

Cookies

Aquí tiene una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que pueda elegir si quiere optar por quitarlas o no:
– Google Analytics: recopila y almacena información acerca del comportamiento del usuario en el sitio, datos demográficos, intereses, páginas visitadas, fuentes de tráfico y estadísticas de visitas. – Facebook Pixel: recopila y almacena datos de cuentas de usuario, intención de navegabilidad, frecuencia de visita y datos demográficos.

Edad de Consentimiento

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual está enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos. Si nuestro sitio web es adquirido o fusionado con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir informándole acerca de nuestros servicios.

Preguntas e Información de Contacto

Si desea: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente desea más información contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad infoventas@farmapalacio.com o escribiéndonos a: FARMAPALACIO SAS Calle 127 D BIS A No. 92 – 21, Bogotá, Colombia.

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